Odstąpienie od umowy

Pouczenie o prawie odstąpienia

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podania przyczyny, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu. Bieg terminu rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres kontakt@zanimodejdzie.pl.

Wyłączenie prawa odstąpienia — treści cyfrowe

Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli:

• spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta,
• Konsument został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości, oraz
• Sprzedawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku w rozsądnym czasie po jej zawarciu.

Składając zamówienie i zaznaczając wymagany checkbox w formularzu zakupu, Konsument wyraża powyższą zgodę oraz przyjmuje do wiadomości, że utraci prawo odstąpienia z chwilą udostępnienia mu treści cyfrowej (przesłania linku do pobrania e-booka). Powyższe wyłączenie dotyczy także Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

Dobrowolna 14-dniowa gwarancja satysfakcji

Niezależnie od ustawowego wyłączenia, Sprzedawca dobrowolnie udziela Klientowi prawa do zwrotu opłaconej kwoty w terminie 14 dni od dnia zakupu, jeżeli Klient po zapoznaniu się z e-bookiem uzna, że treść nie spełnia jego oczekiwań. Wniosek o zwrot należy zgłosić mailowo na kontakt@zanimodejdzie.plz adresu e-mail użytego do zakupu, podając numer zamówienia. Gwarancja jest świadczeniem umownym Sprzedawcy i nie ogranicza praw ustawowych Konsumenta.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku, w którym przysługuje prawo odstąpienia — patrz wyłączenie powyżej.)

Skutki odstąpienia

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi otrzymaną płatność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.